メールマーケティングのリーディングカンパニーであるエンバーポイントは、モバイル・データ・機械学習と最新の技術を応用してサービスを拡充してきました。
企業における顧客接点の多様化が進んでいることを受け、これまでのメールをコアとしながら、LINE・SMS・アプリほか幅広く企業のメッセージングをサポートする統合メッセージングプラットフォームへとソリューションを進化させています。
・2021年にリリースされたばかりの「継続的なROI向上」を実現するための次世代ツール
・国内大手企業から他社MAツールからの乗り換えで、すでにいくつかの導入実績あり
・顧客情報のほか購買データや商品データなどさまざまなデータを取り込み統合ができ、マーケターにリッチなデータ基盤へのアクセスを提供
・MAの課題であるアプリ連携も自社サービスのAppPublisherで構築したアプリなら連携して柔軟かつ最適なコミュニケーションが可能
・高機能アプリを安価にスピーディに提供できる、セミカスタム型アプリ開発パッケージ
・大手飲食チェーンやプロサッカーチームでの導入実績あり
・40以上のアプリ機能の他、アプリ内に独自コンテンツやシステムをノーコードで構築
・顧客/EC/POSデータを活かしたパーソナライズ配信が自由自在。ユーザー属性毎にクーポンの出し分けや、プッシュ通知などの送信が可能
・15年連続メール配信プラットフォーム市場シェアNo.1 ※1
・極めて高い配信性能（4100万通/時で月間70億通を配信、かつ到達性99.9%）
・多種多様な業界のリーディングカンパニーから利用され、上場企業のおよそ3割をカバーしている実績
※1 ミック経済研究所株式会社市場調査レポート「マーテック市場の現状と展望2023年度クラウド型CRM市場編(第7版)」
小売・サービス始め、数多くのお客様・官公庁・自治体にサービスをご利用頂いています。
1999年12月
会社設立
2003年1月
「MailPublisher Mobile Edition」を提供開始
2005年7月
「MailPublisher Smart Edition」を提供開始
2006年9月
「FormFactory」を提供開始
2010年6月
「MailPublisher Transaction」を提供開始
2014年5月
「Cross-Channel Marketing Platform (CCMP)」を提供開始
（現在はチーターデジタルにて販売）
このサービス展開にて得た経験を活かし、2021年にEngageCrosをスタート。
2020年7月
「MailPublisher SMS」を提供開始
2020年11月
「MailPublisher HTML editor」を提供開始
2021年1月
「TalkPublisher」を提供開始
2021年3月
「AppPublisher」を提供開始
2021年4月
「EngageCros」を提供開始
2021年6月
「DMPublisher」を提供開始
メールマーケティングの黎明期より20年以上に渡りMailPublisherを提供してきました。
メールは「速い」だけでは不十分で、「きちんと送り届けること」が重要です。特に大量のメールを配信する場合、ノウハウを十分に蓄積しなければその実現が難しいものなのです。
メール配信には、長年の提供の中で変わらないニーズと時代と共に変化するニーズとがあります。それを見極めながら、正しい文脈にそってプロダクトを進化させることが、ユーザーにとって真に実用的かつ大きな効果をもたらすものなのだと考えています。
数多くの企業にサービスを提供し、これまで14年連続市場でトップシェアを保持しています。その結果、業界で圧倒的な月間70億通を超えるメールが配信されるほどに成長しました。
メールの流量が多いほど多くのノウハウが得られ、それをシステムへと反映させることで、高い到達性の維持やシステムの安定性が図られています。
先進的な名だたる多くの企業がMailPublisherを利用しており、製品にはそうした企業のニーズが反映されています。MailPublisherの利用ユーザーは、そうした洗練されたサービスを利用できます。
MailPublisherの共有環境では、「4,100万通／時」という圧倒的な配信処理性能によって日々メールが配信されています。
メール配信は同じ時間帯に集中するものです。一方、メールの効果を最大限に発揮するためには、タイミングが重要です。そのため、このような高い配信性能が求められます。
また、きちんと届けることも大変重要です。MailPublisherでは、デリバラビリティチームが配信されるメールの品質が高く保たれるよう日夜業務に取り組んでいます。
